용인시 도서관은 회원의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, 회원정보의 엄격한 관리를 위해 최선을 다하고 있습니다. 용인시 도서관은 “개인정보보호법” 등 관련 규정을 준수하며, 이용자의 권익 보호를 위해 아래와 같이 자체적 개인정보처리방침을 수립․운영하고 있습니다.
- 목 차 -
1. 개인정보 이용․처리 목적
2. 개인정보 이용․처리 및 보유기간
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
4. 개인정보 파기절차 및 방법
5. 개인정보의 열람/정정/삭제 청구
6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
7. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
8. 개인정보관련 보안대책
9. 개인정보 침해사항의 신고
10. 개인정보 처리방침 변경
1. 개인정보 이용․처리 목적
용인시 도서관은 홈페이지 등 웹 서비스, 열람실․디지털자료실 이용, 도서 대출, 문화행사 접수, 자원봉사 신청 등 다양한 도서관 서비스를 위하여 개인정보를 수집․보유하고 있습니다.
2. 개인정보 이용․처리 및 보유기간
용인시 도서관은 도서관 회원으로 가입한 시점부터 도서관 서비스를 이용하는 동안 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하고 있으며, 경품 응모 등 1회성으로 수집․이용한 개인정보는 해당 목적을 달성한 후 지체없이 파기하고 있습니다.
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
개인정보는 개인정보 수집 동의 절차(만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의 절차 추가)를 거쳐 온라인 및 오프라인으로 수집할 수 있으며, 도서관의 원활한 서비스 이용을 위해 꼭 필요한 정보만 수집하고 있습니다. 이용자는 개인정보 수집 동의를 거부할 권리를 가지며, 언제든지 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 회원 인증이 필요한 도서관 서비스는 더이상 이용할 수 없습니다.
가. 온라인 수집(홈페이지를 통한 수집)
① 회원 가입 시
이름, 아이디, 주민등록번호(외국인등록번호), 비밀번호, 본인확인 질문․답변, 주소, 핸드폰 번호, 이메일, 자택 전화번호 등을 수집하고 있으며, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 이름, 주민등록번호(외국인등록번호)를 추가로 요청하고 있습니다. 수집한 개인정보는 도서관 서비스 제공을 위해서만 사용합니다.
※ 주민등록번호 대신 대체수단인 I-PIN으로 가입하실 수 있습니다.
② 자원봉사 신청 시
학생의 경우 회원가입 시 수집한 정보 외에 학교, 학년, 반, 번호 등의 정보를 수집하고 있습니다.
③ 도서관 견학 신청 시
용인시 도서관 견학을 원하는 기관명, 신청자 이름, 핸드폰 번호, 사무실 번호, 이메일 등의 정보를 수집하고 있습니다.
④ 자동수집
용인시 도서관 홈페이지 방문 시 방문자의 IP, 방문일시, 방문 페이지 등이 자동으로 수집․저장되며, I-PIN 인증 시 이름, 성별, 생년월일, 중복가입방지 식별값 등이 자동으로 수집․저장됩니다.
나. 오프라인 수집(전화, 서면, 팩스, 이벤트 응모 등을 통한 수집)
① 정회원 전환 시(회원증 발급 시)
원활한 연체 도서 관리를 위하여 회원가입 시 I-PIN으로 실명확인 한 회원에 한하여 주민등록번호를 오프라인으로 수집하고 있으며, 제2연락처를 추가로 수집하고 있습니다.
② 오프라인 회원가입 시
온라인으로 회원가입이 불가한 회원에 한하여 회원가입 시 수집하는 개인정보 항목을 오프라인을 통해 동일하게 수집하고 있습니다.
③ 기타
이벤트 응모 등 필요 시 전화, 서면, 팩스 등의 방법으로 별도의 개인정보 수집 동의 절차를 거쳐 개인정보를 수집할 수 있습니다.
4. 개인정보 파기절차 및 방법
회원 본인이 홈페이지를 통해 직접 탈퇴하거나, 가입 해지를 요청하는 경우 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 다만, 탈퇴 회원이라도 도서 대출정지기간 및 열람실 이용정지기간 동안은 회원의 개인정보를 별도로 보유할 수 있으며, 해당 정지기간이 지나면 완전 삭제처리 합니다.
5. 개인정보의 열람․정정․삭제 청구
이름, 아이디, 주민등록번호(외국인등록번호)를 제외한 개인정보는 도서관 홈페이지를 통해 언제든지 열람, 정정, 삭제(탈퇴)할 수 있으며, 개명 등 기타 사유로 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우 오프라인에서 본인확인 절차를 거친 후 조치해 드리고 있습니다. 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 그 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있으며, 대리인이 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 요구할 경우 정보주체의 위임장 및 신분증 사본(또는 인감증명서)를 제출받아 처리할 수 있습니다.
▶ 개인정보 열람청구 장소 : 용인시 처인구 명지로 27(역북동 504-1) 중앙도서관
6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
용인시 도서관이 보유한 개인정보는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우에는 제3자에게 제공할 수 있습니다.
① 정보주체의 동의를 받은 경우
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
③ 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
④ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
⑤ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
⑥ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의․의결을 거친 경우
⑦ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
⑧ 범조의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑨ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
⑩ 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
7. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
용인시 도서관은 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보 처리를 위탁할 경우에는 미리 그 사실을 회원에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
8. 개인정보관련 보안대책
용인시 도서관은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 해킹 등에 대비한 대책
회원이 입력한 개인정보를 안전하게 전송하기 위하여 키보드 보안 및 구간암호화 프로그램 적용․운영 중이며, 회원의 실수로 홈페이지 상에 개인정보가 누출되는 일이 없도록 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등의 개인정보가 포함된 게시물의 등록을 금지하고 있습니다. 또한, 보안시스템을 이용하여 외부 및 내부 직원의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
나. 개인정보 취급 직원 교육실시
개인정보처리 시스템에 접근하는 비밀번호를 정기적으로 변경하고 있으며, 개인정보를 취급하는 용인시 도서관 전직원을 대상으로 수시 교육을 실시하여 개인정보보호정책 준수를 항상 강조하고 있습니다.
9. 개인정보 침해사항의 신고
용인시 도서관은 개인정보 제공의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 시민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보관리책임관을 지정·운영하고 있습니다. 용인시 도서관 웹사이트 이용 중 개인정보 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우에는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
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